中測培訓|學習商務禮儀,做閃閃發光的你

       為提高員工的職業素養和服務水平,進一步提升福建中測隊伍軟實力,展現福建中測積極向上的精神風貌。12月21日下午,我司開展的“商務禮儀”培訓活動在福州總部三樓會議室開課。培訓會上,來自廈門航空的資深乘務長、國際注冊高級禮儀培訓師的禮儀講師鄭枝老師對參訓人員做了精彩的專題講授和實訓指導。

 

第一站:禮儀基礎培訓

       鄭枝老師從“禮儀的概念”、“職場形象”、“社交溝通禮儀”、“中餐禮儀文化”四個方面分別展開。通過典型事例,互動等方式風趣幽默地給大家闡述了各項禮儀規范,普及了基本的禮儀知識和尊敬觀念。鄭枝老師更是指出文明禮儀不僅僅是禮數、禮節,更是個人、民族、國家文明的象征。

 

第二站:場景模擬實訓

      鄭枝老師從儀態、儀表等方面進行了場景演練。通過情景模擬的形式配合肢體動作進行現場示范,鄭枝老師帶領參訓人員對站、走、蹲、坐等基本姿勢進行訓練,讓參訓人員更加直觀地體驗什么是符合禮儀規范的行為。同時,鄭枝老師還邀請了部分員工上臺為大家做動作示范,通過現場實踐,每一位員工的動作都十分規范。

      通過培訓,進一步加強了員工學思踐悟的精神,注重點滴養成,增強文明禮儀素養,提升自我內涵修養,在日常工作生活中展現福建中測的良好形象,彰顯禮儀之邦的風范。

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